Juego Responsable

Las apuestas son entretenimiento. No son inversión, ni estrategia financiera, ni una forma garantizada de ganar. Cuando el juego deja de ser disfrute, hay señales claras — y recursos para actuar.

¿Tienes un problema
con el juego?

Estas son las seis señales más comunes del juego problemático. Identificar dos o más de forma regular es motivo suficiente para hablar con un especialista. Reconocerlas no es debilidad — es el primer paso para recuperar el control.

Necesitas apostar más para sentir la misma emoción.

Los montos escalan gradualmente. Lo que antes generaba adrenalina ya no es suficiente. Este patrón de tolerancia es idéntico al de otras adicciones.

Intentas recuperar pérdidas apostando más.

"Cazar pérdidas" (chasing losses) es el comportamiento más documentado del juego problemático. Matemáticamente, no funciona — y empeora el problema.

Ocultas cuánto juegas o cuánto pierdes.

Mentirle a familia o amigos sobre el juego — o sentir la necesidad de hacerlo — indica que el comportamiento ya genera culpa o vergüenza.

El juego interfiere con trabajo o relaciones.

Cuando las apuestas desplazan responsabilidades laborales, familiares o sociales, ya no es entretenimiento — es una prioridad no elegida conscientemente.

Usas dinero de necesidades básicas para apostar.

Renta, comida, deudas o préstamos para jugar. Cuando el juego compite con gastos esenciales, el problema ya tiene consecuencias económicas reales.

Sientes ansiedad cuando no puedes jugar.

Inquietud, irritabilidad o dificultad para concentrarse cuando no se puede apostar son indicadores clínicos de dependencia conductual.

Dónde Buscar
Ayuda en México

Organizaciones especializadas con recursos gratuitos y confidenciales para personas con problemas de juego en México.

CONADIC

Comisión Nacional contra las Adicciones. Organismo gubernamental mexicano que ofrece orientación y canalización a tratamiento para personas con conductas adictivas, incluyendo la adicción al juego.

Línea:
800 290 0024
Horario:
24/7 · Gratuito
Visitar sitio

Centro de Atención
de Ludopatía

Centro de Atención de Ludopatía y Crecimiento Integral A.C. Especializado en evaluación, terapia individual y grupal para personas con adicción al juego y sus familias.

Tel:
(55) 5571 0723
Contactar

Jugadores Anónimos

Programa de recuperación basado en los 12 pasos para personas con problemas de juego compulsivo. Grupos de apoyo presenciales y en línea, gratuitos y confidenciales.

Grupos:
Presenciales y online
Ver Grupos

CIJ

Centros de Integración Juvenil. Red nacional de centros especializados en prevención y tratamiento de adicciones, con más de 100 unidades en todo México.

Ubicaciones:
+100 centros en México
Encontrar Centro

Herramientas de
Autoexclusión

Los operadores con licencia SEGOB en México están obligados por ley a ofrecer herramientas de control al jugador. Están disponibles en tu cuenta en este momento. Úsalas antes de necesitarlas.

Autoexclusión

Bloquea el acceso a tu cuenta de forma voluntaria por 1 a 5 años, o permanentemente. Todos los operadores con licencia SEGOB deben honrarla. Es la herramienta más definitiva y la más importante.

Límites de
Depósito

Establece un monto máximo de depósito diario, semanal o mensual. Reducirlo es inmediato; aumentarlo requiere un período de espera obligatorio de 24 a 72 horas. La espera es intencional.

Pausa o
Enfriamiento

Desactiva tu cuenta temporalmente por 24 horas, 7 días o 30 días. Durante ese período no puedes depositar ni apostar, aunque solicites reactivación. La pausa es inmediata y respetada por ley.

Importante: Para activar cualquiera de estas herramientas, accede a la configuración de tu cuenta o contacta al soporte del operador. Todos los operadores con licencia SEGOB están legalmente obligados a procesarlas. Si un operador dificulta su activación, es una señal de alerta — y un criterio que baja su puntuación en 123GO.

Únete a nuestra red
de talento

¿No encuentras una vacante que se ajuste a tu perfil? Envíanos tu CV y lo tendremos en cuenta para futuras oportunidades que se alineen con tu experiencia.